ANA Happy通信 ～WEB版～

■春はそこまで．．．

今年のドイツおよびヨーロッパは全体的にウン十年ぶりの暖冬と言われ、
ミュンヘンでも11月末、12月とずっと雪が積もらず、積もっても、
すぐ数日後に雨が降って、あっという間に解けるばかりでした。
2週間前の週末、今年初めてしっかりとした雪が降りましたが、
その雪もあまり長い命ではありませんでした。

先週末は、その2週間前よりもさらにしっかり積もり、あたりは白銀の世界。
去年は冬の初めにイヤというほど雪を見てしまい、
あまり雪景色の写真を撮らなかったのですが、
今年は久しぶりに見る一面に広がる白銀の世界が妙に嬉しくて、
近所のスーパーに出かけるついでに写真撮影しました。

この雪、今回ばかりはしばらく残りそうな様子です。↓

．．．今週1週間、最高気温ですら、0度を越えません。
さらに天気予報を見ると、1週間後の月曜日は－18℃、
一旦気温が少し上がりますが、その後の週後半もｰ16～-18℃台と、
本当にミュンヘンの本格的な冬が待ち構えているようです。
ANA便も毎日出発前にデアイシング作業をすることになりそうです。

タイトルと全然違うじゃないか！とおっしゃりたい気持ちかもしれませんが、
そんな白銀の世界を通って辿り着いたスーパーで、こんなものを見つけました。

もうヒヤシンスやチューリップなどが球根から芽吹いています。
ちょっと値札が邪魔ですが、嬉しくなってこれも写真を撮ってしまいました。

ドイツの皆様、もう春はそんなに遠くないですよ．．．

■よい週末を！

1月21日にフランクフルト－羽田線が就航しまして
あっという間に1週間がたとうとしています。

疲れ気味でスタートした今週でしたが、
各種メディアでの初便就航の様子などを目にすることが多く、嬉しい1週間でした。

一方で、新しい機材、路線、また今までとは違う時間帯での運航ということもあり、
ハード面、ソフト面ともに改善すべきこともたくさん出てきたのも事実です。
早速ご搭乗いただいたお客様からは、たくさんの声を頂いております。

「今まで機内ではマスク必須だったけれど、787は必要なかった！」という声、
「羽田空港は地理的に便利なだけでなく、空港の混雑も無くスムーズだった」など
実際にお乗りいただいてこそわかることだと思います。

私個人的にも、1日も早くこの787に乗って、
フライト、空港などを見てみたいと思っています。

皆様のご予約を見ていると

ドイツから日本へは夜の成田線で日本へ（20時45分発）
日本からドイツへは深夜の羽田線でフランクフルトへ

という方が多いようですね。
一番時差ぼけが少なくてすみそう！という理由からのようです。
そして、プライベートであればお休みの取得も短くて済みますからね。

このように、往路と復路で別々の路線をご利用いただくことももちろん可能です！
皆様のスケジュールに合わせてお好きに組み合わせいただけます。

ルフトハンザ航空が運航する名古屋、大阪線とも組み合わせ出来ますので、
行きは成田、帰りは名古屋から！なんてご旅程ももちろん可能です。
今年の6月からは、ルフトハンザのデュッセルドルフ-成田線が就航します。
もちろんこのデュッセルドルフ線も組み合わせ出来ますよ！

ということで、この週末は先週の分も合わせてゆっくりしたいと思います。
皆様もよい週末をお過ごし下さい。

■定時到着率 2部門で世界1位に認定！

空港で勤務するANAスタッフの腕時計には必ず「秒針」がついています。
それは、フライトをオンタイムに出発させることに重点を置いているからです。

そして、この度！！
ANAは、Conducive Technology社が発行する、
航空会社や空港ごとの定時到着率など様々な分析を行っているFlightStatsにおいて、
2011年の定時到着率を評価する2部門で1位に認定されました！
（世界第1位、およびアジア地区第1位）。　ANAとしての受賞は初めてとなります。

2011年1月から12月までにANAが運航した198,231便（*）において、
定時到着率が90.18％と、世界の航空会社の中で第1位、
また、アジア地域の航空会社の中でも第1位の認定を受けたものです。
（*FlightStats集計による）

ANAグループでは「アジアを代表するエアライン」を目指し、
「クオリティで1番、顧客満足で1番、価値創造で1番」となるため、
オペレーションに携わる全部門が一丸となって時刻表どおりに運航する、
「到着時刻」にこだわり続けて参りました。
今後もますます「あんしん、あったか、あかるく元気」なANAにどうぞご期待ください。

**

時計の秒針まで見て何かをすることって、あまり無いですよね。
秒針と言えば・・・家ではなるべく夜19時か22時のZDFニュースを見ようと心がけていて
毎晩数分前にテレビをつけるのですが、ニュースが始まる直前は
時計の画面で秒針が動いて、今からスタートというお知らせだと思うのですが
毎日スタートする時間が微妙に違うんです！番組スタートのタイミングが
必ずしも秒針がちょうどの時間をさしているわけではないんです！
なんだかとっても不思議なのですが、まあ「だいたい」なんだろうな、と。
もし機会がありましたら皆さんも見てみてくださいね。

■記念便ご搭乗のお客様へのプレゼント

21日の初便就航セレモニーで撮影されたいい感じの写真が続々と届いています！
さすがプロという写真です。腕も違うけれどカメラも違うんでしょうね・・・。


ところで！1月21日の初便ANA204便にお乗りいただきましたお客様には
ANAより記念品をご用意しました。その内容とは！

①搭乗証明書


この証明書をケースに入れて、特製の787ネックストラップにつけました。


②内田選手が大活躍のSchalkeの応援マフラー

というのはもちろん冗談で・・・、ANAの特製マフラー。



③羽田線就航記念の枡


④フランクフルト名物アップルワインのBembel

フランクフルト（FRA）－羽田（HND）と日付が書かれています。

これ、こんなに小さいんですよ！ネックストラップについていました。

アップルワインを知らない方には、一瞬何のことかと思われるかもしれませんが、
フランクフルトでは一家にひとつ（・・・？？、うちにはあります・・・）
アップルワインを入れる特製の陶器の入れ物です。
ドイツ料理屋さんなどではこの状態で運ばれてくるんですよ。

アップルワインとは・・・というと、このような木の樽に入っていて（左側）
もちろんそのままですが「りんごのお酒」。

フランスの「シードル」と似ているとも言われますが、シードルと違って発泡しておらず、
またまったく甘みがありません。おいしいかと聞かれると人それぞれ・・・という感じですが
私はこのアップルワインにファンタやスプライトの入ったSüß gespritztが好きです。
ちなみに、お水（炭酸水）で割ることも多くて、その場合はSauer gespritztと言います。
本場であるザクセンハウゼンのあたりでは、アップルワインはあってもビールは無い
ドイツ料理のお店があったりするんですよ！

ということで、1月21日の初便にご搭乗のお客様にお配りした記念品でした！

■787就航セレモニーの様子

先ほどの記事で報告させていただいたとおり、先週土曜日「1月21日」に
ボーイング787によるフランクフルト－羽田線が就航しました！
日本を21日の1時（20日の25時）に出発しましたが、
その際は羽田空港でグリューワインなどでお客様をお出迎えしました。
羽田空港の様子はこちら⇒ANAわかりやすいニュース配信

そしてフランクフルト空港でも就航を記念したセレモニーを開催しました。

チェックインカウンターでは特別スクリーンを表示しお出迎え！


搭乗ゲートのステージでは和太鼓「大元組」によるパフォーマンス。
あのかっこいいお兄さんたちの正体は、和太鼓奏者の皆さんでした！

このイベントのために1泊3日という強行スケジュールで日本からお越し頂きました。
ANAのお客様だけでなく、世界各国のお客様が立ち止まって鑑賞されていました。
和太鼓には、こんなステッカーが付いていました（笑）

ドイツに行く太鼓とそれ以外を間違わないように、とのこと。

そして、ANAキッズチーム！
（一緒に写っているどこかのエアラインの本物キャプテンはたまたま通りすがられたようです）

このキッズチームが今回のセレモニーのお手伝いをしてくれました！
ステージまでエスコート！

写真はありませんが、当日はいろんな場面で登場し、手伝ってくれました！
ボーイング787は別名“Dreamliner”、そう、夢の飛行機です。
このセレモニーはこれからたくさんの夢を見て羽ばたいていく子供達が主役です。

覚えていますか？先日のミーティング。
あの日一生懸命ミーティングをしていたのはこのキッズたちでした！（↓ミーティングの様子）

そして、このボーイング787の大型模型に結ばれているリボンを

子供たちみんなで引っ張りました。リボンカットならぬリボンオープン！
残念ながら本番の写真がまだ手に入っていませんが、こうやって練習しました！

山ほどの写真がありますが、まあ、なかなかみんなでカメラ目線のものは無く・・・・
待合室で仲良くなりすぎてしまったようで、大騒ぎでした（笑）


セレモニーでは他に、ケーキカット！

このケーキは、地球をモチーフにしたケーキ！はじめて見たときは一瞬何かと思いました・・・。

そして特製のマスで日本酒を振舞いました！

日本が日本酒なら、ドイツはアップルワインだー！

初便の乗務員には、アップルワインのBembelをFraportより頂きました。


ご搭乗のお客様にも軽食、お飲み物をご用意。（準備中の写真なので何も写っていませんね・・・）

この写真で言いたいことが2つ！
①右下に写っている丸い竹のものは、お盆でした！ここにドリンクなどを載せてサーブ。
②ガラス瓶のデコレーション・・・手前から「しょうが」「じゃがいも」「ねぎ」です。

出発時の写真、綺麗なものがありました！ちょうど放水の中を通っているところですね。


こちらは、離陸直後の写真！


初就航の模様は、様々なメディアで取り上げていただきました。
NHK WEB（ちびっこキャプテン活躍のシーンなど）
Aviation Friends Hamburg（かっこいい写真の数々）
Wirtschafts Woche（ドイツ語ですがとっても詳しい情報満載です）
news.com.au（離陸の様子、主翼の角度にご注目！）

ということで、裏話も含めながら、セレモニーの様子をご報告させて頂きました。

ご搭乗のお客様にもプレゼントをお渡ししました！
その写真は、また次回の記事で報告させていただきます！

ということで、ほぼ全員土曜日も仕事をしていたANAオフィス。
週の始まり月曜日ですが、ちょっと全体的にお疲れ模様。でも、心地よい疲れです。

とにもかくにも、無事787による羽田線が就航してホッとしました！